Si tratta di un intervento con valenza precauzionale in situazioni di malessere correlato ad eventi critici transitori, che si pone obiettivi di prevenzione, sostegno e attivazione di risorse per aiutare la persona o la famiglia a chiarire dentro di sé la situazione, ad inquadrare la realtà ed a comprenderla nei suoi diversi aspetti. Sarà quindi compito dell’operatore supportare nell’acquisizione di consapevolezza rispetto alle problematiche emerse, orientare sull’offerta dei servizi e delle opportunità del territorio ed accompagnare alla presa di decisione rispetto ai nodi critici emersi sulla base delle possibili alternative individuate.